Support téléphonique Gestan

Le support Gestan est à votre disposition de lundi à samedi, entre 8h00 et 18h30.

Le support technique est réservé aux titulaires de contrat de maintenance Gestan souscrit auprès de Gestan-Afrique.

A l’issue de chaque intervention de support, vous recevez un mail vous informant des opérations effectuées.

 

N° DU SUPPORT TECHNIQUE : 00228 22 30 76 76

PAR MAIL : support@gestan-afrique.com

 

Ce que vous devriez faire avant d’appeler le support

1

Vérifiez que votre version de Gestan est à jour.

Pour cela, dans Gestan, utilisez le menu ?>Rechercher une mise à jour, ou téléchargez Gestan depuis ce site.

2

Consultez le manuel utilisateur

Dans Gestan, appuyez sur la touche F1, ou utilisez le menu ?>Aide de Gestan. Et hop, le manuel apparaît !

3

Faites une recherche sur le forum

Le forum de Gestan, ce sont plus de 4000 membres qui ont posté 30.000 messages : il y a de bonnes chances que votre question ait déjà été abordée. Sinon, lancez-vous, et postez votre question sur le forum (auparavant, lisez ces recommandations pour l’usage du forum). Pour les utilisateurs avancés, un certains nombre de points techniques complémentaires sont abordés sur le wiki. Le forum et le wiki sont gratuits et ouverts à tous, bien sûr.